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Avis de non responsabilité / Termes et conditions
Général
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Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
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Modifications du service et des prix
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Produits ou services (le cas échéant)
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Exactitude des informations de facturation et de compte
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Liens tiers
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Renseignements personnels
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Erreurs, inexactitudes et omissions
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Avis de non responsabilité
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Les produits d'activité à haut risque vendus par SFP comprennent des équipements utilisés dans des activités sportives extrêmes telles que la motoneige, le tout-terrain, l’automobile, etc. La participation à ces activités est associée à un niveau de risque élevé. Les risques comprennent, mais sans s'y limiter, les blessures physiques graves, l'invalidité et/ou la mort. Vous participez à cette activité à vos risques et périls. En achetant, en utilisant ou en autorisant l'utilisation de SFP, vous comprenez et acceptez que les activités sont des activités à haut risque et, dans la mesure permise par la loi, VOUS ASSUMEZ EXPRESSÉMENT ET VOLONTAIREMENT LE RISQUE DE MORT OU D'AUTRES BLESSURES SUBITENT LORS DE VOTRE PARTICIPATION À DE TELLES ACTIVITÉS, CAUSÉES OU NON PAR LA NÉGLIGENCE OU AUTRE DÉFAUT DE SFP, y compris, mais sans s'y limiter, le mal fonctionnement de l'équipement quelle qu'en soit la cause, ou tout autre faute de
SFP. De plus, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager SFP de toute réclamation de tiers découlant de telles activités.
La modification du véhicule par l'utilisation ou la mauvaise utilisation des produits SFP peut entraîner un mal fonctionnement du véhicule entraînant un risque sérieux. Les risques comprennent, mais sans s'y limiter, les dommages au véhicule, les blessures physiques graves, l'invalidité et/ou la mort. Vous êtes responsable de toutes les modifications que vous effectuez sur votre véhicule ou celui de quelqu'un d'autre en utilisant les produits SFP. SFP n'est pas responsable et ne sera pas tenu responsable des modifications apportées aux véhicules par l'utilisation ou la mauvaise utilisation de son produit, même si les modifications incluent, mais sans s'y limiter, le contournement ou l'élimination d’un dispositif de sécurité, l'installation de pièces qui vont à l'encontre de la réglementation et des normes de sécurité du fabricant du véhicule, et/ou une installation et un réglage incorrect.
Comme indiqué ci-dessus dans les dispositions de la garantie, la responsabilité de SFP est limitée à la réparation ou au remplacement de ses produits qui lui sont retournés dans le délai spécifié. En aucun cas, la responsabilité de SFP ne dépassera la valeur du prix de vente du ou des produits vendus. En aucun cas, SFP ne sera responsable des dommages, quels qu'ils soient, résultant de ou liés à l'utilisation ou à la mauvaise utilisation de l'un de ses produits.
L'utilisation et la mauvaise utilisation des produits vendus par SFP impliquent des risques graves, notamment des blessures, une invalidité et la mort. Les acheteurs assument tous les risques.
Les produits doivent être inspectés avant utilisation pour s'assurer qu'ils n'ont pas été endommagés lors de l'expédition. S'il est endommagé, ne l'utilisez pas et faites-le réparer immédiatement. Les produits doivent également être inspectés avant chaque utilisation pour s'assurer qu'ils ne sont pas endommagés. S'il y a des signes de dommages, arrêtez immédiatement l'utilisation et demandez des réparations ou un remplacement par un technicien certifié.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité SFP et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers .
Divisibilité
Dans le cas où une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée séparée de ces Conditions d'utilisation. Service, une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.
Intégralité du contrat
L'incapacité de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.
Modifications des conditions d'utilisation
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
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Amélioration continue
Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos produits pour offrir plus de valeur au consommateur. Les produits que vous recevez peuvent ne pas être exactement tels que représentés dans les images et/ou les descriptions de ce site. SFP se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier un produit ou ses options, comme bon lui semble, à tout moment et sans préavis.
Temps de traitement et conditions d'expédition
Les commandes sont traitées dans l'ordre où elles sont reçues. Les délais de traitement normaux (pour les articles en inventaires sont de 1 à 3 jours ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps en raison du volume de commandes et de l'inventaire des produits. Une fois que votre colis quitte nos installations, il n'y a littéralement rien que nous puissions faire une fois qu'il est récupéré par la société de livraison. Il est de la responsabilité du client de contacter la compagnie d’expédition concernant les retards.
Veuillez noter que cette politique ne couvre pas les colis volés. Les colis volés relèvent de la seule responsabilité du client et celui-ci s'engage à dégager SFP de toute responsabilité.
Réclamations d'assurance : si un colis nécessite une réclamation d'assurance, SFP ne renverra pas le colis tant que la réclamation d'assurance n'aura pas été approuvée et payée.
Le délai d'expédition "normal" au Canada est de 6 à 10 jours, mais il varie considérablement. Nous n'acceptons la responsabilité de votre commande que lorsqu'elle se trouve dans nos locaux (siège de SFP). Une fois que votre colis quitte notre possession, il est littéralement hors de nos mains, nous ne pouvons rien faire à ce stade.
Politique de confidentialité
Cet avis de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site Web. Il vous informera des éléments suivants :
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Nous n'avons accès/collectons que les informations que vous nous fournissez volontairement par e-mail ou par tout autre contact direct de votre part. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à personne.
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Partout où nous recueillons des informations sensibles (telles que les données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant une icône de cadenas dans la barre d'adresse et en recherchant "https" au début de l'adresse de la page Web.
Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Garanties des produits
Toutes les pièces SFP, ou les articles vendus par SFP, ne bénéficient d'aucune garantie à moins qu'elles ne soient clairement exprimées sur cette page. Toutes les garanties perçues de toute autre source ne sont pas valides et ne seront pas honorées. Tous les produits/articles non répertoriés ne sont pas couverts par une garantie de quelque nature que ce soit. Les termes/conditions de SFP remplacent cette page et doivent être consultés en cas de conflit.
La garantie sera annulée sur toutes les pièces utilisées pour la compétition. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise installation et/ou de la destruction délibérée de pièces. Suivez attentivement toutes les instructions d'installation et utilisez toutes les pièces dans les limites de leurs paramètres de conception. Les dommages intentionnels aux pièces SFP annuleront immédiatement votre garantie. Le non-respect de toutes les instructions écrites de SFP annulera la garantie.
Retours
SFP n'accepte que les retours de pièces achetées directement auprès de SFP. Les retours doivent être initiés dans les 30 jours suivant la commande. Les pièces utilisées, installées ou endommagées ne peuvent pas être retournées ; seules les pièces neuves, telles que reçues de SFP, peuvent être retournées. Les clients doivent envoyer un e-mail à SFP pour obtenir les instructions de retour. SFP ne prend pas en charge les frais de retour, ceux-ci sont à la charge du client. De plus, les frais d'expédition de la commande au client ne seront pas remboursés. Les remboursements pour les pièces reçues à l'état neuf seront traités dans les 7 jours, dans la plupart des cas. Si nous avons des questions après avoir reçu les pièces retournées, le retour ne sera pas traité tant que le client n'aura pas répondu aux demandes de SFP. Le produit ne peut être retourné que pour un crédit en magasin, aucun remboursement en espèces ne sera accordé.